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威友百货超市

店名: 威友百货超市

特价秒杀,限时抢购

行业:家居用品/女装/流行女装

服务态度:4.77分 描述相符:4.73分 发货速度:4.74分

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    评论时间:2019年01月23日

    广东河源 ID508726 :
       很不错的卖家,很有耐心~东东也超好呢~
    评论时间:2019年01月23日

    内蒙古包头 ID912217 :
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    评论时间:2019年01月23日

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    评论时间:2019年01月23日

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威友百货超市声明

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前威友百货超市暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:威友百货超市配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何办理退款方式和时效
A:威友百货超市将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回威友百货超市钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
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Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的威友百货超市售后保障单背面的退货地址。

Q:关于威友百货超市部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

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