正品阿尔卑斯原味牛奶硬糖250g 红喜字结婚喜糖糖果散装批发包邮

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至雄巴拉曲山泉水钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:雄巴拉曲山泉水配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，雄巴拉曲山泉水不接受平邮或以到付形式寄回包裹，雄巴拉曲山泉水将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。雄巴拉曲山泉水有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的雄巴拉曲山泉水售后保障单背面的退货地址。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加雄巴拉曲山泉水满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:雄巴拉曲山泉水自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：雄巴拉曲山泉水提供换货吗？
A：雄巴拉曲山泉水商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退雄巴拉曲山泉水余额，退款时效即时到账。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：如何办理退款方式和时效
A：雄巴拉曲山泉水将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回雄巴拉曲山泉水钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。