牧童童装夏款男童T恤学院风条纹短袖T恤2015新款男童装休闲上衣

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:地址比较偏僻，牧童官方旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

退款金额在1000元及以下可选择退牧童官方旗舰店余额，退款时效即时到账。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:牧童官方旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：出现哪些情形时，牧童官方旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:牧童官方旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前牧童官方旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

“售后到家”是牧童官方旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配